KAI Daop 1 Layani Ratusan Ribu Penumpang Waisak dengan Profesional
Jakarta, 16 Mei 2025 – Libur panjang Hari Raya Waisak 2025 menjadi tantangan sekaligus peluang bagi PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (KAI Daop 1) dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Dengan total 371.202 pelanggan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) yang dilayani selama periode tersebut, KAI Daop 1 menunjukkan komitmen profesionalisme dan kesiapan dalam mengelola lonjakan penumpang.
Data mencatat, dari jumlah total penumpang tersebut, sebanyak 188.869 merupakan penumpang yang berangkat dari wilayah Daop 1. Sementara itu, sebanyak 182.333 penumpang tercatat tiba di berbagai stasiun utama yang berada di bawah pengelolaan KAI Daop 1, seperti Stasiun Gambir, Pasar Senen, Jatinegara, hingga Bekasi.
“Dan 182.333 merupakan penumpang yang tiba di berbagai stasiun wilayah Daop 1 Jakarta,” jelas Ixfan Hendriwintoko, Manajer Humas Daop 1 Jakarta, yang menjelaskan tingginya arus masuk ke ibu kota selama masa libur Waisak.
Untuk mendukung mobilitas masyarakat, KAI Daop 1 mengoperasikan 444 perjalanan kereta api, termasuk 30 perjalanan KA tambahan. Rata-rata terdapat 74 perjalanan setiap harinya. Dengan kapasitas tempat duduk sebanyak 240.768 selama periode Waisak dan okupansi mencapai 78%, sistem operasional berjalan efisien dan sesuai ekspektasi.
Pelayanan profesional yang diberikan Daop 1 selama Waisak meliputi peningkatan jumlah petugas layanan, sistem boarding yang tertib, serta optimalisasi fasilitas di stasiun dan dalam kereta. KAI juga memanfaatkan teknologi digital seperti aplikasi KAI Access untuk mempercepat transaksi pembelian tiket dan informasi perjalanan secara real-time.
“KAI mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan dalam menggunakan moda transportasi kereta api selama masa libur panjang Waisak. Kami tetap berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Ixfan menegaskan dedikasi perusahaan. (Redaksi)
